Hlavním úkolem každé zdravotní pojišťovny je vybírat pojistné na zdravotní pojištění a hradit zdravotní služby, které byly poskytnuté klientům pojišťovny smluvními poskytovateli zdravotních služeb. Do sítě poskytovatelů zdravotních služeb VZP patří více než 96 % praktických lékařů a více než 41 tisíc zdravotnických zařízení. Má smlouvu s vysoce specializovanými pracovišti a dalšími pracovišti se zvláštní smlouvou. Má rovněž nejširší síť poskytovatelů lázeňských léčebně rehabilitačních služeb.
VZP poskytuje svým klientům finanční příspěvky na všemožné preventivní aktivity, které zákon neumožnuje hradit z veřejného zdravotního pojištění. Disponuje cca 190 pobočkami po celém území republiky.
Vedle toho lze řadu věcí vyřídit on-line, na webu VZP je většina potřebných formulářů. V aplikaci Moje VZP si mohou klienti kontrolovat své platby zdravotního pojištění nebo projít historii plátců pojistného. Lze přes ní nahlásit zahájení nebo ukončení výdělečné činnosti nebo podat přehled o příjmech a výdajích OSVČ. Umožňuje také podat žádost o příspěvek. Rodiče mohou podávat žádosti za děti, pokud je v aplikaci zaregistrují pod svůj účet.
Kontakt na VZP
Web: www.vzp.cz
E-mail: info@vzp.cz, podatelna@vzp.cz
Informační centrum: +420 952 222 222, linka pro neslyšící
Adresa ústředí: Orlická 2020/4, 130 00 Praha 3
Více kontaktů najdete na webu VZP.