Na oddělení o vás pečuje ošetřující lékař. Ten by vás měl každý den navštívit, promluvit s vámi, vyšetřit vás, vysvětlit další postup, naplánovat vyšetření, eventuálně další léčbu.
Jemu nadřízený je vedoucí lékař oddělení. Můžete se s nimi seznámit při velké vizitě, která probíhá zpravidla 1–2× týdně. Kromě ošetřujícího lékaře o vás v odpoledních a nočních hodinách stejně jako o víkendu bude pečovat službu konající lékař. Ošetřující lékař oddělení si může vyžádat také konzultaci odborníka jiného oboru, tedy lékaře – konziliáře.
Na oddělení s ošetřujícím lékařem úzce spolupracuje sestra, která se vám na začátku směny musí představit. Její nadřízená je staniční sestra, popř. vrchní sestra. Na ně se můžete obracet s případnými připomínkami k práci ošetřovatelského personálu.
